keskiviikko 6. syyskuuta 2017

Ryanair kokemuksia - Kokemuksia Ryanairin halpalennoilta

Ryanairin halpalennoista on tässä blogissa toki kirjoitettu monessa viestissä mutta varsinaista yhteenvetokirjoitusta asiakaskokemuksesta Ryanairin halpalennoilla ei ole tullut kirjoitettua aiemmin mutta tässä sellainen nyt on.

Ryanairin lentojen selaaminen ja varaamien ei ole enää läheskään niin hankalaa kuin ennen
Vielä jokin aika sitten Ryanair tuntui tekevän lentojen etsimisestä ja varaamisesta omilla verkkosivuillaan hyvin hankalaa ja ilmeisesti osin tarkoituskin oli saada ihmiset ostamaan epähuomiossa ylimääräisiä lisäpalveluita. Nykyiset Ryanairin verkkosivut ja mobiiliapplikaatiot toimivat kuitenkin varsin totutulla tavalla noudattaen verkkokauppojen ja muidenkin lentovaraussivustojen logiikkaa. Nykyään Ryanairin halpalentojen varaaminen on siis kokemukseni mukaan yhtä helppoa kuin minkä tahansa lennon varaaminen.

Erilaisten lisämaksujen lisäksi merkittävin ero nk. perinteisiin lentoyhtiöihin kannattaa huomioida vaihtolennoissa. Ryanair ei myy lentoja kuin erillisille lipuille eli vaihtoyhteyden menettämisen riski jää asiakkaalle ja samoin myös matkatavaroiden siirto vaihtokentällä. Käytännössä en itse juuri koskaan lennä Ryanairilla kuin suoria lentoja em. syistä enkä suosittele muillekaan kuin erittäin pitkillä vaihtoajoilla.

Ryanair koneiden siisteys ja ikä
Ryanair lentää Boeingin 737-sarjan lentokoneilla, joiden keski-ikä on tällä hetkellä vain noin 6,5 vuotta. Edellisimmät Ryanair halpalentoni olen lentänyt Italiasta operoitavilla Ryanairin lentokoneilla, jotka olivat alle vuoden ikäisiä ja erittäin siistejä. Vaikka monia saattaisi arveluttaa halpalentoyhtiön koneiden ikä ja huolto, ovat halpalentoyhtiöiden koneet itse asiassa usein uudempia ja vähintään yhtä hyvin huollettuja kuin perinteisten lentoyhtiöiden. Se missä halpalentoyhtiön liiketoimintalogiikka välillä näkyy matkustajille on pieni roskaisuus ja pintalika. Halpalentoyhtiön kone ei välttämättä ole lentojen välillä maassa kuin alle 30 minuuttia ja siinä välissä ei mittavia siivouksia ehditä koneelle tekemään. Näin on myös Ryanairin koneissa. Useimmiten lentämäni Ryanairin koneet ovat olleet sinänsä ihan uusia ja hyväkuntoisia mutta selvästi pieni siivouskierros ja imurointi lattialle tekisivät matkustamisesta viihtyisämmän kokemuksen.

Ryanair palvelu kokemuksia
Brittiläisessä huumorikulttuurissa on satoja Ryanairin tylystä palvelusta kertovia vitsejä ja jostakinhan vitsit saavat alkunsa. Nykyisellään en pitäisi Ryanairin palvelua tylynä mutta usein hyvin kiireisenä ja stressaantuneena. Tyypillisestihän Ryanairin matkustamohenkilökunta on nuorta tai nuorehkoa porukkaa, jotka joutuvat työskentelemään varsin kovan aikataulupaineen alla. Ylimääräisiä hymyjä ja jutustelua asiakkaiden kanssa on turha odottaa. Lisäksi Ryanairin lennoilla myytävien erilaisten lisätuotteiden markkinointi ja myyntikierrokset vievät usein henkilökunnan aikaa merkittävästi. Oikeastaan tästä löytyy merkittävin ero Ryanairin ja perinteisten lentoyhtiöiden välillä. Lähes kaikki Ryanairin halpalennoille menevät varmasti ovat tietoisia siitä, että tarjoilu lennolla on maksullista mutta kaikkien muiden myynnissä olevien (sinänsä vapaaehtoisten) lisäpalveluiden määrä saattaa yllättää ensi kertaa Ryanairilla matkustavan. Myöhäisiä tai kovin aikaisia lentoja ei myöskään kannata Ryanairilla varata ajatellen nukkuvansa matkan aikana. Tämä ei välttämättä onnistu sillä kerran kymmenessä minuutissa saatat herätä uuteen myyntispiikkin myytävistä tax free -tuotteista tai muista hyvistä tarjouksista, joita on tarjolla vain sinulle juuri nyt tällä lennolla.


Tällä hetkellä Ryanair lentää vielä Suomesta halpalentoja Tampereelta Bremeniin ja Budapestiin mutta ne jäävät tauolle jälleen talveksi. Oletettavasti palaavat jälleen ensi keväänä. Tallinnasta Ryanairin halpalennoin voi lentää esimerkiksi Milano Bergamoon, Barcelona Gironaan tai Lontoon Stanstediin sekä Saksan Bremeniin ja Düsseldorf Weezen -lentokentälle.




keskiviikko 30. elokuuta 2017

Bank Norwegian Visa -kokemuksia

Kannattaako Norwegian pankin Visa-kortti ja millaisia kokemuksia käyttäjillä siitä on? Tämän blogin kirjoittajana ja ahkerana halpalentojen käyttäjänä hankin Bank Norwegianin visan ja alla on kokemuksiani Bank Norwegianin Visasta. Erittelin kokemukseni kortista kahteen kategoriaan. Ensiksi analysoin korttia aivan yleisesti satunnaisesti lentävän käyttäjän näkökulmasta ja lopussa on erityisedut, joita kortilla saa Norwegianin lennoista.

Bank Norwegian Visa -kokemuksia yleisessä käytössä (esim. vähän tai ei lainkaan Norwegianilla lentävän näkökulmasta)

Bank Norwegianin Visa -kortin hakeminen on superhelppoa. Hakulomake täytetään verkossa ja sopimus kortin hyväksynnän jälkeen allekirjoitetaan kotimaisin verkkopankkitunnuksin. Hakemisessa ei tarvita lainkaan papereita. Ainoa tarvittava liite oli sähköisesti hakemuksen liitteeksi ladattava palkkalaskelma PDF-muodossa. Hakemuksen käsittely tapahtui käytännössä reaaliajassa. Alustavan korttipäätöksen saat Bank Norwegianin visa-kortista heti hakemuksen täyttämisen jälkeen. Lopullisesti kortti lähetetään sinulle, kun henkilökunta on tarkistanut, että toimittamasi palkkalaskelma vastaa hakemuksessasi ilmoitettuja tuloja. Tämä kesti itselläni noin yhden työpäivän. Muistaakseni kortin vahvistusilmoitus tuli hakemuksen hyväksymistä seuraavana arkipäivänä. Kortti toimitetaan sen jälkeen postilla kotiin.

Parasta Bank Norwegianin Visassa on sen vuosimaksuttomuus. Ainakin useimpien suomalaisten pankkien myöntämät Visat ja Mastercardit sisältävät kiinteän vuosimaksu ja samoin American Express ja Diners Club -luottokortit. Vuosimaksuttomuuden vastapainoksi Bank Norwegianin visan luottokorko on korkeampi kuin useimmissa pankkien myöntämissä korteissa. Korottomasti Bank Norwegianin Visaa voi käyttää kun maksaa edellisen kuun ostokset aina seuraavan kuun alussa tulevan laskun mukaisesti (2 viikon maksuaika). Tällä tavalla käytettynä Bank Norwegianin Visa on yksi Suomen edullisimpia luottokortteja. Sen sijaan, jos käyttää kroonisesti ja pitkään luotto-ominaisuutta,  Bank Norwegianin Visa on varsin kallis ja häviää pankkien visoille ja mastercardeille.

Bank Norwegianin Visan tapahtumia voi seurata selkeästä verkkopalvelusta, ja siellä voi tehdä myös muutoksia korttiin jne. Käyttöpisteitä kortille ovat kaikki yleisestikin Visa-kortin hyväksyvät kaupat eli nykyään lähes kaikki kotimaiset kaupat.

Bank Norwegianin Visan erityisedut Norwegianin lennoista
Bank Norwegianin Visa kerryttää Norwegianin Rewards-pisteitä niin, että pisteitä kertyy 1% kortilla tehdyistä ostoista (Norwegianin lennoista prosentti on suurempi). Näin ollen jos käytät korttia esimerkiksi 10000 EUR vuodessa sinulle kertyy 100EUR arvosta Norwegianin Rewards-pisteitä, joilla voit maksaa Norwegianin lentolippuja tai lentojen lisämaksuja. Tämän lisäksi Norwegianin Visa on ainoa ilmainen luottokortti varatessa Norwegianin lentoja eli jos varaat lentoja muilla luottokorteilla, Norwegian veloittaa luottokortin käytöstä maksun. Tätä lisämaksua ei kuitenkaan mene Bank Norwegianin omasta Visasta. Näin ollen paljon Norwegianilla lentävä saattaa säästää muutaman euron aina tehdessään varauksen Norwegianin lennoille.

Yhteenvetona kokemukset Bank Norwegianin Visasta kallistuvat kokonaisuutena reilusti plussalle. Ainoana varoituksen sanana tosiaan korkea korko, mikäli luotto-ominaisuutta haluaa käyttää maksimaalisen pitkälle maksuajalle. Tämän tyyppisessä käytössä pankkien luottokortit ovat todennäköisesti edullisempia.

Espanjalainen halpalentoyhtiö Vueling lisää kapasiteettiä Helsinki-Barcelona -reitille

Halpalentoyhtiöistä Helsinki-Barcelona -reittiä ovat lentäneet ympäri vuoden Norwegian ja kesäkausina espanjalainen Vueling. Näiden lisäksi halpalentoja Barcelonaan on saattanut saada Air Balticilta vaihtoyhteydellä ja jotkut suomalaiset ovat myös lentäneet Barcelona (Girona) -kentälle Ryanairin halpalennoin Tallinnasta.

Nyt espanjalainen halpalentoyhtiö Vueling on kertonut muuttavansa Helsinki-Barcelona -reitin ympärivuotiseksi ja reittiä lennetään kahdesti viikossa aina maanantaisin ja perjantaisin. Viikonpäivät ovat erinomaiset ajatellen esimerkiksi pitkän viikonlopun matkoja. Reittiä siis tullaan lentämään tuleva vuosi kokonaan lukuunottamatta lyhyttä taukoa ajalla 9.1-15.2.

Vaikka Vuelingin siiville ei itse koskaan nousisikaan, on Vuelingin lisääntynyt tarjonta hyvä signaali kilpailun kannalta, ja se toivottavasti näkyy myös muiden lentoyhtiöiden hinnoittelussa tällä hyvin suositulla lentoreitillä.

tiistai 29. elokuuta 2017

Air Berlinin kanta-asiakasohjelma Topbonus hakeutui myös konkurssiin - Mitä Topbonus pisteille ja maileille tapahtuu?

Jo aiemmin kirjoitin Air Berlin -halpalentoyhtiön konkurssista ja siihen liittyen myös Air Berlinin kanta-asiakasohjelmaa Topbonusta hallinnoinut yhtiö on ilmoittanut hakevansa konkurssia. Topbonus-pisteiden kerääminen ja käyttäminen on päättynyt. Topbonuksen verkkopalvelun kerrotaan toimivan vielä toistaiseksi ja sivujen kautta rekisteröityneet käyttäjät voivat vielä käydä katsomassa ja muistelemassa bonuspisteitään ja mailejaan, jotka konkurssin myötä menettävät arvonsa. Vastaus otsikon kysymykseen on siis erittäin yksiselitteinen: kaikki Topbonus-tilille kerätyt pisteet/mailit tai muut etuudet ovat konkurssin myötä menettäneet arvonsa eikä niitä voi enää käyttää.

Onneksi omat Topbonus mailitappioni ovat hyvin rajalliset mutta, jos menetit suuria bonuksia, jaa toki kokemuksesi vaikka tämän viestin kommenteissa. Itse en aivan viime vuosina enää käyttänyt Air Berliniä sillä sen hinnat eivät olleet useinkaan kovin kilpailukykyisiä.

tiistai 15. elokuuta 2017

Air Berlin konkurssi - Air Berlin hakeutumassa konkurssiin

Saksalainen halpalentoyhtiö Air Berlin on tänään tulleen uutisen mukaan hakeutumassa konkurssiin. Pitkään taloudellisissa vaikeuksissa ollut halpalentoyhtiö on toiminut käytännössä omistajiensa taloudellisen tuen varassa ja omistajien päätettyä lopettaa Air Berlinin taloudellisen tukemisen ei yhtiölle käytännössä jäänyt muuta vaihtoehtoa.

Air Berlin on siis jättänyt hakemuksen konkurssiin asettamisesta, mikä ei vielä tarkoita toiminnan loppumista. Todennäköistä toki on, että Air Berlin asetetaan konkurssiin, mutta on mahdollista, että jokin toinen lentoyhtiö ostaa sen liiketoiminnan tai yhtiö saa jostain uusia omistajia, jotka sitoutuvat yhtiön rahoittamiseen. Tänään annettujen tietojen perusteella Air Berlin jatkaa lentojaan ainakin toistaiseksi. Lentotoiminnan päättymisestä tullaan ilmoittamaan erikseen.


tiistai 20. kesäkuuta 2017

Halpalentoyhtiöiden turvallisuus - Suomesta lentävien halpalentoyhtiöiden safety ranking 2017

Vaikka lentäminen halvalla on tämän blogin pääasia, edulliset halpalennot eivät saa tapahtua turvallisuuden kustannuksella. Siksi päätinkin kirjoittaa postauksen Suomeen lentävien halpalentoyhtiöiden turvallisuudesta. Onko Norwegianilla, Ryanairilla, Wizzairilla, Vuelengilla, Air Balticilla tai Air Berlinillä lentäminen yhtä turvallista kuin Finnairilla tai muulla nk. perinteisellä lentoyhtiöllä lentäminen?

Ryanair turvallisuus - Ryanair safety ranking 2017

Uskaltaako Ryanairilla lentää? Ryanairin palvelu ei ehkä ole parasta mutta halvoista hinnoista huolimatta Ryanairin lentokaluston pitäisi olla kunnossa. Ryanair lentää erittäin luotettavalla ja yleisesti käytössä olevalla Boeing 737-800 -kalustolla, jonka keski-ikä on noin 7,5 vuotta (vertailun vuoksi Finnair 10,4 vuotta). Ryanairin safety ranking airlineratings.com -sivustolla on 5/7. Ainoana alentavana tekijänä täydestä on IOSA. IOSA on auditointi, joka näyttäisi puuttuvan käytännössä kaikilta brittiläisiltä halpalentoyhtiöiltä, myös kilpailija Easyjetiltä ja norjalaiselta Norwegianilta. Saksalaisen jacdec.de -sivuston TOP 60 safety ranking listalla Ryanair on sijalla 34. Ryanairin taakse jäävät esimerkiksi pohjoismainen SAS ja ranskalainen Air France, joita moni suomalainen pitää luotettavina lentoyhtiöinä. Yhteenvetona Ryanairin turvallisuusranking näyttäisi olevan erittäin hyvää eurooppalaista keskitasoa.

Norwegian turvallisuus - Norwegian Air Shuttle safety ranking 2017

Uskaltaako Norwegianilla lentää? Norjalaisen halpalentoyhtiö Norwegianin turvallisuus on erilaisilla yleisesti käytetyillä mittareilla korkeaa tasoa. Ryanairin tapaan Norwegian lentää Euroopassa Boeingin 737-800 kalustolla ja yhtiön lentokaluston keski-ikä on vain 4,5 vuotta (Norwegian Air Shuttle ASA).  Airlineratings.com ratingissä Norwegianin rating on sama 5/7 kuin Ryanairillakin ja samasta syystä eli täydestä puuttuvat IOSA-auditointi, joka näyttäisi puuttuvan useilta halpalentoyhtiöiltä ja muiltakin lentoyhtiöiltä. Saksalaisella jacdec.de TOP 60 safety ranking listalla Norwegian on sijalla 23. Vain muutaman sijan British Airwaysin alapuolella. Yhteenvetona Norwegianin turvallisuusranking näyttäisi olevan erittäin korkealla tasolla. Ottaen kaluston uuden iän huomioon pitäisin Norwegiania turvallisuusmittareilla erittäin korkeatasoisena lentoyhtiönä.

Wizzair turvallisuus - Wizzair safety ranking 2017

Uskaltaako Wizzairilla lentää? Wizzairin kalusto on myös erittäin yleisesti käytössä olevaa mallia Airbus A320 tai A321. Wizzairin kalusto on vielä jopa Norwegiania uudempaa ollen keskimäärin vain 4,4 vuotta vanhaa. Wizzairin rating airlineratings.com sivustolla on korkea 6/7. Myös Wizzairin turvallisuus vaikuttaisi olevan erittäin hyvää eurooppalaista tasoa.

Air Berlin turvallisuus - Air Berlin safety ranking 2017

Uskaltaako Air Berlinillä lentää? Saksalaisen Air Berlinin kalusto on vaihtelevampaa mutta yhtiön pääsosin Euroopassa käyttämän Airbus A320 -kaluston keski-ikä on varsin tavanomainen 8,3 vuotta (vertailun vuoksi siis Finnairilla >10v). Airlineratings.com rating Air Berlinille on täydet 7/7 ja jacdec.de TOP 60 safety ranking listalla Air Berlin on huippukorkealla sijalla 20. Käytännössä samalla tasolla British Airwaysin kanssa.

Vueling turvallisuus - Vueling safety ranking 2017

Uskaltaako Vuelingilla lentää? Vuelingilla pääsee Helsingistä suorin lennoin Espanjaan, ja jos Vuelingin turvallisusu mietityttää, senkin suhteen voi olla varsin turvallisin mielin. Vueling lentää uudehkolla Airbus A320 ja A321 kalustolla, jonka keski-ikä on 6,9 vuotta. Siis paljon Finnairia alhaisempi. Vuelingin turvallisuus rating airlineratings.com sivustolla on täydet 7/7 joten Vuelininkaan turvallisuuden ei pitäisi olla keskimääräistä heikompi halvoista hinnoista huolimatta.

Air Baltic turvallisuus - Air Baltic safety ranking 2017

Uskaltaako Air Balticilla lentää? Latvialaisen Air Balticin lentokalusto on jonkin verran muita halpalentoyhtiöitä vanhempaa keski-iän ollessa 11,2 vuotta (Finnair 10,4). Airlineratings.com sivustolla Air Balticin rating on täydet 7/7 eli Air Balticinkin turvallisuuden pitäisi hieman iäkkäämmästä kalustosta huolimatta olla kunnossa.

maanantai 19. kesäkuuta 2017

Halvimmat halpalennot syyslomaksi 2017 - Koulujen syysloma syksy 2017

Vaikka kesä ei ole osassa Suomea edes vielä lähtenyt kunnolla käyntiin, on juuri nyt hyvä hetki katsoa ja varata perheen syysloma syksyksi 2017. Ainakin siinä tapauksessa, että perheessä on kouluikäisiä lapsia ja loma on tarkoitus ajoittaa koulujen syyslomaviikoille, toimeen on syytä tarttua piakkoin. Helsingin ja ilmeisesti muunkin eteläsuomen kouluissa syysloma on syksyllä 2017 ajalla 16-20.10.2017. Tämä tarkoittaa, että perjantai 13.10 tai lauantai 14.10 tulevat olemaan suosittuja ajankohtia syyslomalle ulkomaille tähtääville perheille ja noiden päivien halvimmat lennot tullaan myymään hyvissä ajoin ennen syyslomia. Äkkilähtöjä noille lähtöpäiville on riskialtista jäädä odottelemaan. Alla on lyhyesti edullisimpia halpalentoja Helsingin koulujen syyslomaviikolle.

Wizzair halpalennot Turku-Gdansk (42€ ma-ke tai 50€ ma-to halpalennot)
Puolan Gdansk on mukava pienehkö satamakaupunki ja sopiva muutaman yön kaupunkilomailuun. Ensi syksyn syysloma-aikaan Gdanskiin pääsee Wizzairin halpalennoin alle 50€/hlö/menopaluu, jos halpalennot varaa ajoissa. Maanantai-keskiviikko halpalennot ovat edullisimmat ja maanantai-torstai, joka matkan keston suhteen olisi ideaali, on sekin vain 50€/hlö.

Ryanair halpalennot Tampere-Bremen (46€ ma-pe halpalennot)
Saksan Bremen on sekin mielenkiintoinen kaupunkilomakohde ja sinne pääsee lokakuun ma 16.10- pe 20.10 todella edullisin halpalennoin. Ryanairin halpalennot Tampereelta maksavat vain 46€/hlö.

Ryanair halpalennot Tampere-Budapest (85€ su-ke halpalennot)
Unkarin pääkaupunki Budapest on parhaimmillaan kesällä mutta vielä lokakuussakin se on ehdottomasti lyhyen kaupunkiloman arvoinen. Ryanair halpalennot su 15.10-ke 18.10 maksavat vain 85€/hlö.

Norwegian halpalennot Tukholmaan, Kööpenhaminaan tai Osloon
Jos kaupunkilomailu pohjoismaisissa pääkaupungeissa kiinnostaa, Norwegianin halpalentoja on saatavilla koulujen syyslomaviikoillekin alle 100€/hlö hintaan lukuisille matkustuspäiville.

Norwegianin halpalennot Dubliniin
Irlannin pääkaupunki Dubliniin on myynnissä halpalentoja useammille matkapäiville 118-124€ hintaan ensi syksyn 2017 syyslomaviikolle.

Yllä mainitut ovat esimerkkejä tällä hetkellä myynnissä olevista halvimmista halpalennoista koulujen syyslomaviikolle ensi syksylle 2017. Hinnat voivat vaihtua, mutta jos haluat matkustaa halpalennoin syyslomalle samalla viikolla juuri silloin, kun on koulujen syyslomaviikko, kannattaa harkita lentojen varaamista pikimiten.